Partnerstöd

För att skapa en tydlig och effektiv arbetsgång följer projektet en strukturerad process från första förfrågan till färdig leverans. Genom nära samarbete mellan återförsäljare och ArcelorMittal Building Solutions säkerställs rätt underlag, tekniska lösningar och produkter genom hela projektets olika faser – från offert och projektering till produktion och leverans.

1. Förfrågan från Slutkund till Återförsäljare

Arbetsflödet i ett projekt börjar normalt med att Slutkunden skickar en förfrågan, tillsammans med tillgängligt underlag för projektet, till sin Återförsäljare. Förfrågningsunderlaget kan bestå av ritningar, sektioner, tekniska specifikationer, laster och information om den planerade byggnadens utformning.

Återförsäljaren går igenom underlaget och påbörjar en inledande dialog med Projektstöd på ArcelorMittal Building Solutions (AMBS).

2. Förfrågan från Återförsäljare till AMBS

Projektstöd på AMBS tar emot och granskar underlaget och ställer inledande frågor kring vad som behöver kompletteras för att projektet ska kunna bedömas och offereras korrekt.

3. Beredning

Projektstöd påbörjar beredningen och gör inledande beräkningar utifrån tillgängligt underlag.

Om förfrågningsunderlaget inte är komplett och saknar vissa konstruktionsförutsättningar görs antaganden kring saknade delar utifrån egen expertis och erfarenhet. I den offert som följer i nästa steg presenteras tydligt de antaganden som använts som grund för beräkningar samt eventuella reservationer.

4. Offert till Återförsäljare

Med förfrågningsunderlaget som utgångspunkt sammanställs en offert riktad till Återförsäljaren. Återförsäljaren är vår kontraktspart och står som ansvarig mot Slutkund. Offerten utgår från tillgänglig dokumentation för projektet och preciserar eventuella antaganden som gjorts vid brister i förfrågningsunderlaget.

Om vi i offertläget gjort ospecificerade antaganden beträffande t.ex laster och installationer i våra preliminära offertberäkningar kan det längre fram i projektet försvåra konstruktionsarbetet och innebära tillägg och tillkommande kostnader för kunden.

5. Offert till Slutkund

Återförsäljaren tar emot och granskar vår offert och infogar den i sin egen totaloffert till Slutkund tillsammans med eventuella produkter från andra leverantörer.

6. Order från Slutkund

När Slutkunden accepterat offertens innehåll läggs en order till Återförsäljaren. Genom ordern accepterar Slutkunden de priser och övriga villkor som offererats.

7. Order till AMBS

Återförsäljaren går igenom ordern och lägger i sin tur en egen order till AMBS.

8. Orderaccept

AMBS Projektstöd bekräftar mottagen order genom en orderaccept.

9. Projektering

Vid erhållen order säkerställer AMBS Projektstöd att all nödvändig information och dokumentation för projektet finns tillgänglig. Frågeställningar kring punkter som känns oklara, eller kundpåkallade förändringar jämfört med förfrågningsunderlaget som kan påverka offerten, gås igenom med Återförsäljaren.

Våra konstruktörer kan därefter påbörja projekteringen som innefattar dimensionering, beräkningar och, vid behov, framtagning av ritningsunderlag. Projektets förutsättningar analyseras utifrån exempelvis spännvidder, snö- och vindlaster, taktyp och önskade produkter för att säkerställa rätt lösning både tekniskt och ekonomiskt.

Vi rekommenderar som regel ett uppstartsmöte där ArcelorMittals säljare och konstruktör, tillsammans med tekniker från Återförsäljare och Slutkund, går igenom offerten/projektet och reder ut eventuella frågetecken som kan finnas.

10. Granskningshandling

Efter fullföljd projektering presenteras en granskningshandling för Återförsäljaren, och därefter Slutkunden, för godkännande.

Uppkommer behov av revideringar av granskningshandlingen skickas handlingarna tillbaka till konstruktören med instruktioner kring vilka förändringar som behöver göras. Granskningshandlingen skickas därefter för godkännande på nytt.

11. Bygghandling/Ordererkännande till Återförsäljare

När granskningshandlingen fullt ut har godkänts stämplas den om till bygghandling som tillsammans med ett ordererkännande skickas till Återförsäljaren. ArcelorMittals säljare effektuerar därefter ordern.